Quelque chose cloche ?

Signalez un problème sur le site.

Quelques mots me suffisent. Vos signalements arrivent directement chez moi, aucune file d’attente, aucun robot, aucune liste marketing.

C’est moi qui ai construit ce site, alors c’est moi qui le répare. Le formulaire ci-dessous m’envoie votre note directement par courriel, accompagnée d’un petit lot de contexte technique qui m’aide à reproduire le problème rapidement.

Quand utiliser ce formulaire

Tout ce qui semble brisé ou confus sur le site : une page qui ne charge pas, une image qui refuse de s’ouvrir, un lien sans destination, une coquille, un défaut d’affichage, une traduction maladroite.

Vous voulez plutôt parler d’un projet, d’une soumission ou d’une séance photo ? Page contact

Ce qui se passe ensuite

  1. Votre signalement atterrit dans ma boîte de réception en quelques secondes, avec le contexte technique joint.
  2. Je lis chaque rapport personnellement. Aucun tri automatique, aucun numéro de billet, aucun robot ne vous répond.
  3. Je vous reviens si vous avez laissé un courriel, normalement en cinq jours. Les correctifs silencieux arrivent encore plus vite.
À quel point cela vous nuit-il ?
Si vous souhaitez un suivi (facultatif)
Ce que je joins automatiquement (contexte technique)

Ces valeurs m’aident à reproduire le problème. Elles sont relevées dans votre navigateur au moment de l’envoi et ne sont transmises qu’à moi.

Confidentialité et consentement (Loi 25 du Québec)

La Loi 25 m’oblige à être transparent au moment de la collecte. L’envoi du formulaire constitue lui-même votre consentement, voici exactement ce qui arrive à ce que vous transmettez.

  • Pourquoi je collecte ces informations, uniquement pour diagnostiquer et corriger le problème que vous décrivez. Rien d’autre, aucune publicité, aucun profilage.
  • Comment c’est collecté, votre signalement transite par HTTPS vers /api/report, puis m’est acheminé par courriel via Resend. Le contexte technique présenté ci-dessus constitue l’entièreté du contenu technique transmis. Aucune conversation n’est ouverte, aucun pixel de suivi n’est utilisé, et le formulaire est protégé uniquement par un champ anti-pourriel caché.
  • Qui le voit, uniquement Olivier La Haye (OLH Photographie). Les fournisseurs techniques chargés de l’acheminement sont Cloudflare (hébergement, réseau périphérique) et Resend (transport courriel). Resend peut traiter le courriel à l’extérieur du Québec ; il ne peut ni lire ni réutiliser le contenu en dehors de l’acheminement vers ma boîte de réception.
  • Combien de temps, votre signalement reste dans ma boîte de réception aussi longtemps qu’il pourrait m’être utile pour reproduire le problème ou faire un suivi. Vous pouvez en demander la suppression à tout moment.
  • Vos droits : en vertu de la Loi 25, vous pouvez accéder, rectifier, retirer ou supprimer vos renseignements. Utilisez la page de contact avec l’objet « Demande de confidentialité ».
  • Personne responsable : Olivier La Haye, propriétaire d’OLH Photographie, est la Personne responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP). Pour joindre la RPRP, utilisez le formulaire de contact avec l’objet « Demande de confidentialité ».
Lire la politique de confidentialité complète